PARTLANCE PODRŠKA

Vaš izravan put do stručne pomoći.

Trebate li smjernice ili detalje o svom računu? Koristite naš proces prijave za brzo i sigurno povezivanje s odgovarajućim stručnjacima.

DOBIVANJE POMOĆI

Načini za kontaktiranje Partlance

Svaki upit prosljeđujemo kroz proces prijave. Molimo vas da pružite točne informacije kako bi vaš zahtjev što prije stigao odgovarajućem timu.

01 Otvori portal za prijavu
02 Ispunite tražena polja
03 Podijelite kontekst za svoj upit
04 Očekujte procjenu i odgovor
VRIJEME ODGOVORA

Kako brzo odgovaramo i pregledavamo

Zahtjevi podneseni putem procesa prijave procjenjuju se tijekom redovnog radnog vremena. Očekujte odgovor unutar 1–2 radna dana, ovisno o volumenu i složenosti vašeg upita.

Kada je pravo vrijeme za slanje upita?

Pošaljite svoj upit kada god vam trebaju opće informacije o Partlance ili detalji o procesu računa.

Koje detalje trebam uključiti?

Pružite jasne podatke o registraciji i dovoljno konteksta kako biste brzo identificirali svoju temu.

PUT PRIJAVE

Pošaljite svoj upit putem obrasca za prijavu.

Koristite stranicu za prijavu Partlancea za dijeljenje svojih podataka i početak postupka upita.